Garantie en klachten

Garantie

Garantie: op fabrieksfouten is één jaar. Wij garanderen dat indien u niet te vrede bent met u aankoop wij de goederen kosteloos retourneren (Tevredenheidsgarantie van drie maanden). Alle producten die wij onbeschadigd, binnen drie maanden retour ontvangen zullen wij aan u crediteren.

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor een vervanging of het artikel crediteren.

Telefonisch T. +31 (0)85 484 2000 E. webshop@tafelverlichting.nl

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Indien u een klacht heeft, kun u contact opnemen met webshop@tafelverlichting.nl. We hebben vast een oplossing waar u blij van wordt.